Borrador para revisión legal. Antes de publicar, que lo revise el abogado o el contador de la empresa.

Términos y condiciones

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Quién vende

Los productos de esta página los fabrica y vende Productos C18 S.A.S. (Tik Color), NIT 900.934.152-4, con domicilio en Carrera 53 # 73-11, Bogotá. Puedes escribirnos por WhatsApp al 300 775 1033 o al correo masgo101@hotmail.com.

2. Cómo se hace un pedido

1. Eliges el look, la oferta y los extras en el formulario. Antes de enviarlo ves el resumen con el total.
2. El formulario abre WhatsApp con tu pedido ya escrito. Lo envías tú.
3. Te confirmamos por WhatsApp que hay existencias de los colores y te enviamos los datos de pago.
4. Pagas por llave Bre-B o transferencia bancaria. Cuando el pago se refleja en la cuenta, tu pedido queda confirmado y te enviamos la factura electrónica.
5. Despachamos y te enviamos por WhatsApp la foto del pedido empacado y el número de guía.

No recibimos pagos al momento de la entrega. Llenar el formulario no te obliga a comprar: el pedido existe cuando pagas.

3. Pagos seguros

• Solo recibimos pagos en cuentas y llaves Bre-B a nombre de Productos C18 S.A.S..
• Nunca te pediremos claves, códigos de verificación ni datos de tu tarjeta.
• Si alguien te pide pagar a una cuenta a nombre de una persona, no pagues y escríbenos al número oficial 300 775 1033.

4. Precios, ofertas y regalo

• Los precios están en pesos colombianos e incluyen IVA.
• El envío se cobra una vez por pedido: Bogotá $9.900, ciudades principales de la lista $14.900 y otros municipios $17.900. El valor exacto se muestra al elegir la ciudad, antes de enviar el pedido.
• Los precios y el regalo que ves en esta página están vigentes hasta el 31 de octubre de 2026.
• Pincel liner de regalo si pagas dentro de las 24 horas del pedido. Es uno por pedido y no se cambia por dinero.
• Si un color de tu pedido se agota, te lo decimos antes de que pagues y te ofrecemos otro. Si ya pagaste y no lo tenemos, te devolvemos ese valor.

5. Uso del producto

• Es maquillaje artístico de uso externo, a base de agua. Se retira con agua y jabón.
• Evita el contacto con los ojos y con heridas. Si hay reacción, lava la zona con agua y suspende su uso.
• Los niños deben usarlo con la supervisión de un adulto.
• Las lacas para el cabello vienen en aerosol: úsalas en lugares ventilados y no las dejes al alcance de los niños, como dice su etiqueta. Por eso no se ofrecen con el kit infantil.
• Revisa siempre la etiqueta: cada línea tiene su registro sanitario INVIMA (aparece al final de la página).

6. Fotos de referencia

Las fotos y videos de los looks son de referencia. El resultado depende de la técnica de cada persona. Los colores de la pantalla pueden verse un poco distintos al producto real.

7. Envíos, retracto y garantía

Los tiempos de entrega, el derecho de retracto, la reversión del pago y la garantía se explican en la página de envíos, cambios y retracto.

8. Peticiones, quejas y reclamos

Escríbenos por WhatsApp al 300 775 1033 o al correo masgo101@hotmail.com y te respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana, en especial el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Si algún punto de estos términos va en contra de tus derechos como consumidor, prima la ley.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la que ves en esta página. Un pedido ya pagado se rige por los términos del día en que lo hiciste.